邮到**的国际快递公司DHL,UPS,FEDEX,十多年来,大连国际快递DHL,UPS,FEDEX一直在容忍卖家从亚马逊购买商品到大连国际快递DHL,UPS,FEDEX套利(Amazon drop-shipping)的销售方式,这是一种常常让大连国际快递DHL,UPS,FEDEX买家感到困惑或愤怒的方式。近期,大连国际快递DHL,UPS,FEDEX似乎已经悄悄地开始对卖家的这一做法采取行动,虽然目前该公司还未正式告知卖家这一消息。 2018年,大连国际快递DHL,UPS,FEDEX开始将其“Product Sourcing”政策页面重定向到一个名为“Drop shipping”的页面,值得注意的是,上周大连国际快递DHL,UPS,FEDEX修改了该页面的内容,并添加了下述字段: “Drop shipping, where you fulfill orders directly from a wholesale supplier, is allowed. However, listing an item on 大连国际快递DHL,UPS,FEDEX and then purchasing the item from another retailer or marketplace that ships directly to your customer is not permitted.(对于大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家与批发供应商合作,请供应商直接发货完成订单是被允许的。然而,如果你是在大连国际快递DHL,UPS,FEDEX上刊登商品,然后从另一个零售商或平台购买产品向客户发货,是不被允许的。)” 由此可见,大连国际快递DHL,UPS,FEDEX已经意识到卖家的套利行为,并正采取措施抑制此类事情的发生。 此前,部分卖家可能会认为利用亚马逊到大连国际快递DHL,UPS,FEDEX套利和使用亚马逊FBA完成多渠道订单是一样的操作,都是放在亚马逊品牌盒子中装运给客户,实则存在很大的差别: “多渠道履行订单”(Multi Channel Fulfillment orders ,简称“MCF”)的装箱单上是没有亚马逊品牌标记的。 而对于利用亚马逊到大连国际快递DHL,UPS,FEDEX套利的卖家,产品将以亚马逊的包装发出, 大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家在到亚马逊上订购产品时,为了使快递上面显示的是发件人的名字(大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家),而不是亚马逊卖家的商业名称,他们会以“礼物”的名义购买。而且有些大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家是亚马逊Prime会员,能够获得免费送货。 但即便如此,从大连国际快递DHL,UPS,FEDEX购买的产品却穿着亚马逊的“外衣”会让买家感到不安,甚至是愤怒,尤其是当买家向大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家支付了运费,却发现卖家从中获利时。 2018年11月,一名大连国际快递DHL,UPS,FEDEX买家就分享了他跟套利卖家购买产品的一个经历: “我们蕞近在大连国际快递DHL,UPS,FEDEX上买了一些护发产品,拿到产品时产品是装在一个亚马逊Prime的盒子里(而且里面没有仔细包装,两个罐子都破了)。这个大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家将亚马逊作为他的‘仓库’,以‘礼品’的方式到亚马逊购买了我们需要的产品,然后把产品发送给我们。当我们向这位大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家投诉时,她竟然回应说,我们应该向亚马逊投诉,而不是她!虽然后来我们也向大连国际快递DHL,UPS,FEDEX投诉了,但蕞终还是无果。那个护发产品卖家有着大量的负面评论,其它大连国际快递DHL,UPS,FEDEX买家要注意了。” 本月早些时候,也有卖家抱怨说,他们的大连国际快递DHL,UPS,FEDEX订单被装在了亚马逊Prime箱中,里面还有一张礼品收据。“我讨厌卖家的这种欺骗行为,我倾向于给这样的卖家中评,”这位大连国际快递DHL,UPS,FEDEX买家写道。 事实上,这样的销售模式使大连国际快递DHL,UPS,FEDEX卖家*囤积产品,也是其变得越来越受欢迎原因,也正因此市面上甚至推出了大量相关的工具,通过工具卖家可以直接从亚马逊复制listing到大连国际快递DHL,UPS,FEDEX,并在接到订单后,工具会自动帮助卖家在亚马逊上订购商品发送给买家,过程非常流畅简便。 事实上,为了打击这类卖家,并确保自己的市场份额,大连国际快递DHL,UPS,FEDEX澳大利亚站早在2018年3月就对相应的政策作出了更新。大连国际快递DHL,UPS,FEDEX澳洲站表示,如果卖家要使用弟三方物流服务,物流服务供应商必须是不在澳大利亚市场运营的平台或零售商。此外,大连国际快递DHL,UPS,FEDEX澳大利亚站还明确指出,亚马逊FBA不符合其弟三方物流服务要求,卖家禁止使用。 大连国际快递DHL,UPS,FEDEX澳洲站还告知卖家:“我们有多种方式监控和检测卖家的违规行为,如果你发现违规卖家,请联系我们的客户支持团队。” 虽然,目前大连国际快递DHL,UPS,FEDEX美国站并没有明确禁止卖家使用亚马逊FBA,但大连国际快递DHL,UPS,FEDEX澳洲站的规定势必会让使用FBA的多渠道卖家感到担忧。